01. Tentang Zeinn Legacy
Zeinn Legacy (SSM TR0306141-H), No 61 Jalan 8/9, Bandar Tasik Puteri, 48000 Rawang, Selangor, Malaysia. E-mel zeinnlegacy@gmail.com atau WhatsApp 011 1069 2962.
02. Apa yang termasuk dan bila projek bermula
Servis kami meliputi SEO, pengurusan iklan dan media sosial, website, e-dagang, kandungan serta latihan digital. Melawat laman atau menghantar pertanyaan tidak bermakna anda sudah membuat tempahan berbayar. Projek bermula selepas anda menerima cadangan atau sebut harga secara bertulis dan memenuhi syarat permulaan yang dipersetujui. Jika butiran pada laman berbeza daripada perjanjian projek anda, perjanjian khusus itu menjadi rujukan bagi skop dan urusan bayaran, tertakluk kepada undang-undang yang wajib dipatuhi.
03. Harga dan pembayaran
Harga di laman ini ialah panduan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sebut harga atau invois akan mengesahkan skop, cukai jika berkenaan, deposit, jadual bayaran dan tempoh servis. Bajet iklan, domain, hosting, lesen, langganan dan produksi tambahan dikira berasingan kecuali dinyatakan. Mengisi borang tidak dikenakan bayaran. Kaedah bayaran yang diterima akan dinyatakan pada invois.
04. Bila dan bagaimana hasil kerja diserahkan
Rekaan, laporan dan fail dikongsi secara digital melalui saluran yang dipersetujui. Website disiarkan selepas semakan dan kelulusan untuk diterbitkan. Untuk latihan, format dan lokasi atau platform ada dalam cadangan. Servis ini tidak melibatkan penghantaran barangan fizikal. Jadual bergantung pada skop, bahan, akses dan maklum balas anda. Jika ada kelewatan, kita perlu memaklumkan satu sama lain dan menyemak semula jadual secara bertulis.
05. Pindaan dan kerja tambahan
Skop projek menyatakan bilangan pusingan pindaan, format fail dan syarat untuk hasil kerja diterima. Kerja di luar skop, perubahan selepas kelulusan atau sambungan kepada sistem baharu mungkin memerlukan caj dan masa tambahan. Kami akan mendapatkan persetujuan anda sebelum meneruskan kerja tambahan yang berbayar.
06. Apa yang kami perlukan daripada anda
Kami perlukan maklumat yang tepat, bahan yang anda dibenarkan guna, maklum balas dan akses untuk menjalankan kerja. Anda bertanggungjawab memastikan dakwaan tentang produk adalah benar dan meluluskan bahan yang berkaitan. Akaun bisnes milik anda kekal dalam kawalan anda. Jika tersedia, berikan akses melalui jemputan atau peranan rasmi dalam platform. Elakkan menghantar kata laluan melalui borang laman ini.
07. Hak cipta dan penggunaan hasil kerja
Perjanjian projek menerangkan hak penggunaan atau pemilikan hasil akhir dan fail sumber, tertakluk kepada bayaran yang dipersetujui. Bahan sedia ada, fon, perisian, bahan stok dan aset pihak ketiga masih tertakluk kepada lesen masing-masing. Kami akan mendapatkan persetujuan sebelum memaparkan projek pelanggan dalam portfolio.
08. Prestasi dan platform pihak ketiga
Kami tidak menjanjikan jumlah jualan, pulangan iklan, kelulusan iklan atau kedudukan tertentu dalam carian. Hasil dipengaruhi pasaran, bajet, tawaran anda, algoritma dan polisi platform. Gangguan atau keputusan platform pihak ketiga juga boleh menjejaskan jadual dan prestasi. Jika ini berlaku, kami akan berbincang tentang langkah yang munasabah dalam skop kerja.
09. Pembatalan, bayaran balik dan pertikaian
Untuk pembatalan atau bayaran balik, rujuk Polisi Pembatalan & Bayaran Balik. Jika ada pertikaian, hubungi kami dengan butiran projek supaya kami boleh menyemak dan cuba menyelesaikannya. Terma ini tidak menafikan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia.
10. Kandungan laman dan perubahan terma
Contoh portfolio konsep dilabelkan dengan jelas. Ia bukan kerja pelanggan atau bukti prestasi sebenar. Jika terma dikemas kini, tarikh semakan akan dipaparkan. Perubahan pada laman tidak mengubah perjanjian projek sedia ada secara automatik; perubahan projek perlu dipersetujui secara bertulis. Undang-undang Malaysia terpakai, termasuk perlindungan yang wajib diberikan di bawahnya.